¿Conoces a tu cliente? Mapa de empatía

Por |2020-04-14T13:08:55+02:0014 abril 2020|Consultoría avanzada|

¿Conocemos a nuestros clientes? Esta pregunta es clave para orientar nuestra propuesta de valor. En esta entrada vamos a ver una herramienta simple como es el mapa de empatía. Se trata de un aspecto clave para generar una experiencia que nos mejore nuestra ecuación de valor. Fuente: xplane Continuo con otra entrada de [...]