La ISO9001:2005, como ya hicieron versiones antecesoras, establece ocho principios de la calidad.
Estos principios identifican ocho puntos, que desde un punto lógico, cualquier organización que quiera considerarse de calidad debería considerar como de obligado cumplimiento.
Presentamos esta presentación, a la que van a seguir otras tantas, en el que se muestran los principios definidos en la norma.
Principios calidad.pdf
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