18 07, 2012

Evaluación de la eficacia de la formación

Por |2017-09-07T10:59:47+02:0018 julio 2012|Sistemas de Gestión|

Según establece la norma ISO 9001:2008 en el punto "6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia": La organización debe: a) determinar la competencia necesaria para el personal que realiza los trabajos que afectan a la conformidad de los requisitos del producto, b) cuando sea aplicable, proporcionar la formación o tomar otras acciones para lograr la competencia [...]

11 01, 2012

Boletín LOPD – Enero 2012

Por |2017-09-07T11:00:26+02:0011 enero 2012|Sistemas de Gestión|

TITULAR La AEPD abre una consulta pública para conocer la opinión y experiencia de prestadores de servicios, usuarios y expertos sobre Computación en Nube. La proliferación de este tipo de alojamientos de datos web, ha puesto en duda la adecuación de las normas de protección de datos a estos entornos, y es por ello que se ha convertido [...]

18 11, 2010

Gestionar los sistemas de calidad con herramientas informáticas gratuitas

Por |2017-09-07T11:01:14+02:0018 noviembre 2010|Sistemas de Gestión|

Me sigue llamando la atención que muchas empresas que tienen un sistema de gestión de la calidad implantado (o cualquier otro sistema de gestión: medioambiente, ...) lleven sus sistemas en base a unos métodos que son los mismos que hace más de diez años. Hoy en día, hay ya muy pocas empresas que no trabajen [...]

31 03, 2010

¿Cuales son los principales sistemas de gestión basados en normas?

Por |2017-09-07T11:03:49+02:0031 marzo 2010|Sistemas de Gestión|

Muchos son los sistemas de gestión que existen en la actualidad basados en normas o referentes. Si bien el más relevante, por el número de certificados, es el sistema de gestión de la calidad basado en la norma iso9001:2008. Pero también hay más sistemas de gestión enfocados a otros aspectos de la empresa: gestión ambiental, [...]

12 03, 2010

Presentación ISO9001:2008: Tercera parte: Manual de Calidad

Por |2017-09-07T11:04:03+02:0012 marzo 2010|Sistemas de Gestión|

Esta siguiente entrega muestra los aspectos más relevantes que la norma exige sobre el manual de calidad. Todas las empresas que implantan la ISO9001 tienen que tener un manual de calidad, ¿pero que significa eso? Un manual de calidad no tiene porque ser un libro gordo e inútil que nunca se use. Un manual de calidad es [...]

25 02, 2010

Presentación IS09001:2008 – Primera parte: Introducción a la norma

Por |2017-09-07T11:07:37+02:0025 febrero 2010|Sistemas de Gestión|

Empezamos con esta entrada una serie de presentaciones que hemos elaborado para la impartición de un módulo dentro de la asignatura Calidad Integral en la Ingeniería. La norma ISO9001:2008 tiene una serie de bloques, el primero más introductorio es el que aquí se presenta y va situando al lector en los aspectos clave que desarrolla [...]

23 02, 2010

Presentación de los Principios de la Calidad

Por |2017-09-07T11:07:52+02:0023 febrero 2010|Sistemas de Gestión|

La ISO9001:2005, como ya hicieron versiones antecesoras, establece ocho principios de la calidad. Estos principios identifican ocho puntos, que desde un punto lógico, cualquier organización que quiera considerarse de calidad debería considerar como de obligado cumplimiento. Presentamos esta presentación, a la que van a seguir otras tantas, en el que se muestran los principios definidos [...]

10 12, 2009

Sistema de Gestión aplicado al Departamento de Administración (1)

Por |2017-09-07T11:08:25+02:0010 diciembre 2009|Sistemas de Gestión|

Ayer comencé la implantación de un sistema de gestión de la calidad, según UNE-EN-ISO 9001:2008, dentro del departamento de administración de una entidad pública. Foto: Flickr A priori, un proyecto sencillo, cuatro personas, procedimientos de trabajo, perfiles definidos y publicados, compromiso de la dirección, buen ambiente, etc. Pero aquí el cliente, no es un cliente [...]

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