31 03, 2010

¿Cuales son los principales sistemas de gestión basados en normas?

Por |2017-09-07T11:03:49+02:0031 marzo 2010|Sistemas de Gestión|

Muchos son los sistemas de gestión que existen en la actualidad basados en normas o referentes. Si bien el más relevante, por el número de certificados, es el sistema de gestión de la calidad basado en la norma iso9001:2008. Pero también hay más sistemas de gestión enfocados a otros aspectos de la empresa: gestión ambiental, [...]

12 03, 2010

Presentación ISO9001:2008: Tercera parte: Manual de Calidad

Por |2017-09-07T11:04:03+02:0012 marzo 2010|Sistemas de Gestión|

Esta siguiente entrega muestra los aspectos más relevantes que la norma exige sobre el manual de calidad. Todas las empresas que implantan la ISO9001 tienen que tener un manual de calidad, ¿pero que significa eso? Un manual de calidad no tiene porque ser un libro gordo e inútil que nunca se use. Un manual de calidad es [...]

25 02, 2010

Presentación IS09001:2008 – Primera parte: Introducción a la norma

Por |2017-09-07T11:07:37+02:0025 febrero 2010|Sistemas de Gestión|

Empezamos con esta entrada una serie de presentaciones que hemos elaborado para la impartición de un módulo dentro de la asignatura Calidad Integral en la Ingeniería. La norma ISO9001:2008 tiene una serie de bloques, el primero más introductorio es el que aquí se presenta y va situando al lector en los aspectos clave que desarrolla [...]

23 02, 2010

Presentación de los Principios de la Calidad

Por |2017-09-07T11:07:52+02:0023 febrero 2010|Sistemas de Gestión|

La ISO9001:2005, como ya hicieron versiones antecesoras, establece ocho principios de la calidad. Estos principios identifican ocho puntos, que desde un punto lógico, cualquier organización que quiera considerarse de calidad debería considerar como de obligado cumplimiento. Presentamos esta presentación, a la que van a seguir otras tantas, en el que se muestran los principios definidos [...]

10 12, 2009

Sistema de Gestión aplicado al Departamento de Administración (1)

Por |2017-09-07T11:08:25+02:0010 diciembre 2009|Sistemas de Gestión|

Ayer comencé la implantación de un sistema de gestión de la calidad, según UNE-EN-ISO 9001:2008, dentro del departamento de administración de una entidad pública. Foto: Flickr A priori, un proyecto sencillo, cuatro personas, procedimientos de trabajo, perfiles definidos y publicados, compromiso de la dirección, buen ambiente, etc. Pero aquí el cliente, no es un cliente [...]

21 09, 2009

Plan de igualdad de oportunidades en la empresa

Por |2017-09-07T11:09:05+02:0021 septiembre 2009|Sistemas de Gestión|

Actualmente las empresas están sujetas a la necesidad de innovar permanentemente con el fin de hacer frente a las necesidades y demandas del mercado, cuya características fundamental es su constante evolución. La necesidad de innovación supone a las empresas una continua modernización si no quieren verse relegadas a un segundo plano y, en consecuencia, dejar [...]

4 08, 2009

¿Qué es calidad?

Por |2017-09-07T11:10:35+02:004 agosto 2009|Sistemas de Gestión|

... supongo que mucha gente a la hora de enfrentarse a un nuevo proyecto, lo primero que hace es buscar el tema a analizar en google.Pues bien, existen más de 127 millones de páginas de internet en español sobre calidad y "sólo" 721 millones en inglés. ¿Se imaginan la cantidad de tiempo necesario para poder [...]

27 07, 2009

Un caso curioso de una auditoría de certificación

Por |2017-09-07T11:11:39+02:0027 julio 2009|Sistemas de Gestión|

Hace unas semanas se dio un caso curioso, que me consta que no es la primera vez que se presenta en una auditoría, sucedió en una empresa compleja y que presenta cierta envergadura. Ésta se estaba sometiendo a la auditoría de certificación del sistema de calidad según la norma ISO 9001:2008.La certificadora escogida no es [...]