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  • Curso "Economía Digital"

    Objetivos

    • Sensibilizar sobre la importancia de la transformación digital en las empresas y en la actividad empresarial y profesional.
    • Generar instrumentos que permitan avanzar en la transformación digital de la organización o del profesional.
    • Conocer buenas prácticas en el marco de actuaciones orientadas hacia la economía digital.

    Contenidos

    1. Conceptos básicos. Presencia en internet y redes sociales.
    2. Experiencia del cliente. Redefinir la relación con los clientes, nuevos canales de venta.
    3. Comercio electrónico. Adaptación del negocio y desarrollo de nuevas líneas. Productos nuevos y servicios nuevos.
    4. Rediseño de procesos internos para mejorar la eficiencia y la productividad.

    Datos básicos

    • Modalidad: online
    • Carga docente: 20 horas
    • Convocatoria abierta
    • Matrícula: 250 € - precio negociable para grupos -
  • Contenido

    • Presentación y propósito
    • Proceso general: el doble diamante
    • Fase “Empathize”: mapa de empatía y mapa de experiencia del cliente
    • Fase “Define”: curva de valor (ERIC), Ishikawa y 5 why’s
    • Fase “Ideate”: brainstorming, mapas de afinidad y SCAMPER
    • Fase “Prototype”: 2x2 matrix y lienzo de propuesta de valor
    • Fase “Test”: claves
    • Caso de estudio: Airbnb

    Datos básicos del curso

    • Modalidad: Híbrida. Presencial virtual (2 sesiones de 1 hora), a través de plataforma de streaming + plataforma de teleformación.
    • Carga docente: 35 horas.
  • Datos del curso

    • Carga docente: 25 horas
    • Modalidad: Virtual
    • Fechas: 23, 24, 25, 29 y 30 de Junio de 2026
    • Matrícula: 300 € – precio negociable para grupos –
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