- Modalidad: on line
- Duración: 1,5 meses
- Carga docente: 35 horas
- Convocatoria: abierta
- Tutor: Consultor senior
- Curso bonificable
- Sale!
- Sale!Nombre del curso: Experto ISO9001:2015Modalidad: e-learning con tutor personal.Profesorado: consultores con más de cinco años de experiencia y formación específica en sistemas de gestiónNúmero de horas: 35 horas
Resumen del curso
Objetivo general:Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Características del curso:- Curso 100% subvencionado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social para trabajadores del ámbito sectorial de servicios a empresas (en este enlace puedes consultar los códigos CNAE admitidos).
- A partir de decretarse el Estado de Alarma la inscripción está abierta para trabajadores autónomos o de empresas de economía social, personas en situación de desempleo o personas afectadas por medidas temporales de suspensión de contrato (ERTE o similares).
- Inicio: Próximamente
- Duración: 100 horas
- Modalidad: TELEFORMACIÓN
- Destinatarios: PERSONAS OCUPADAS
- Envié un correo a [email protected]
- Teléfono de contacto: 954 04 79 68
- Sale!
Datos del curso
Modalidad: aula virtual + simulador (14 sesiones - 40 horas).El curso se imparte en 14 sesiones de 3 horas con el siguiente horario:- Viernes (17:00 - 20:00) y sábados (09:30 - 12:30).
Abril Mayo Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do 1 2 3 1 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Junio Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Información o matrícula
Matrícula¿Quieres información? Reserva tu plaza sin compromiso. - Taller Práctico de Adaptación Normas ISO 2015 - Sevilla Abril 2017
- Modalidad: presencial.
- Fecha: 20 Abril 2017
- Lugar: Aula Proinca
- Profesorado: consultores con más de cinco años de experiencia y formación específica en sistemas de gestión
- Precio: 100 €/alumno.
- Número de horas: 8 horas
Promoción especial ven con un amigo: si conoces a un amigo que también sea responsable de calidad en otra empresa, los dos podeis venir por el precio de uno.