Presentación de los Principios de la Calidad
La ISO9001:2005, como ya hicieron versiones antecesoras, establece ocho principios de la calidad. Estos principios identifican ocho puntos, que desde un punto lógico, cualquier organización que quiera [...]
¿Necesitas un CRM?
El mundo del marketing y de las ventas está cambiando mucho en los últimos años. Muy pocas organizaciones son las "afortunadas" y tienen sus clientes cautivos. Además, [...]
Proinca en Facebook
A finales de año tomamos la decisión de incrementar nuestra presencia en la web. Además con la idea de aprovechar el concepto de web 2.0. Por dicha [...]
Sistema de Gestión aplicado al Departamento de Administración (1)
Ayer comencé la implantación de un sistema de gestión de la calidad, según UNE-EN-ISO 9001:2008, dentro del departamento de administración de una entidad pública. Foto: Flickr A [...]
Reducir las ineficiencias del funcionamiento interno
Existen multitud de metodologías de gestión de la producción que se pueden aplicar para reducir las ineficiencias en el funcionamiento interno de una empresa. En esta línea [...]
Plan de igualdad de oportunidades en la empresa
Actualmente las empresas están sujetas a la necesidad de innovar permanentemente con el fin de hacer frente a las necesidades y demandas del mercado, cuya características fundamental [...]
